Política de envio

ENTREGA E ENVIO DE PRODUTOS


Zonas de envio e portes de transporte


Espanha peninsular: o custo de envio é de 4,99€ para encomendas inferiores a 59€. Para encomendas de 59€ ou mais, o envio é gratuito.


Baleares: o custo de envio é de 6,99€ para todas as encomendas, sem envio gratuito.


Portugal: o custo de envio é de 4,99€ para todas as encomendas.


Canárias, Ceuta e Melilla: atualmente não fazemos envios para estas zonas.


Prazo e custo de entrega


As entregas efetuam-se habitualmente num prazo de 48 a 72 horas (em dias úteis, de segunda a sexta-feira) a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar em função do destino, como no caso de localidades pequenas ou afastadas dos centros urbanos.


Por motivos logísticos decorrentes da recolha diária, as encomendas feitas depois das 13:30h só serão processadas no dia útil seguinte.


Este prazo só é válido para os produtos indicados como "Em stock" na ficha do produto. Em caso de rutura de stock ou atraso na entrega, comunicá-lo-emos com a maior brevidade possível.


Certifique-se de que nos indica uma morada correta onde possamos entregar a encomenda dentro do horário laboral habitual, bem como um telefone de contacto caso surja alguma incidência ou atraso.


Juntamente com a confirmação de envio da sua encomenda por correio eletrónico, indicar-lhe-emos a transportadora responsável pela entrega e o número de seguimento (tracking).


Transmissão de riscos


A Bienestar Senior assume qualquer dano ou perda que a sua encomenda possa sofrer durante o transporte até à entrega.


Responsabilidade pela entrega


A Bienestar Senior fica isenta das suas obrigações de entrega e responsabilidades quando o cliente:


  • Não efetue o pagamento total ou parcial da encomenda.
  • - Forneça informação incompleta ou errada na encomenda (morada de entrega incorreta ou incompleta, telefone de contacto errado, etc.).
  • - Esteja ausente no momento da entrega sem ter deixado qualquer instrução a esse respeito.
  • - Indique uma alteração da morada de entrega diretamente à transportadora; neste caso, o cliente deverá assumir o valor suplementar que daí resulte.

Contacto

 

Para qualquer questão sobre o seu envio, pode contactar-nos por WhatsApp através do 644 243 405.

 

Dados da empresa

 

AMAZING PROJECTS ZZ S.L. (Bienestar Senior)

NIF: B10954485

Morada: Avenida Lluís Companys 2, Bajos B, 08213 Polinyà (Barcelona), Espanha

WhatsApp: 644 243 405

Correio eletrónico: info@bienestarsenior.com